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如何做好銷售工作--企業(yè)跟個人

更新時間:2014-08-07      點擊次數(shù):1326

 一、       團隊建設(shè)的正氣是很重要的,現(xiàn)在市場經(jīng)濟面臨很多誘惑,特別是管營銷要費很大功夫,因為營銷人員面對很多誘惑,要有一些規(guī)章去約束,但同樣精神上也要有一些控制。我認為營銷主管更要加強學習,只有你的德和能超越了這些人,你才能帶好這個團隊;如果不加強學習,你在市場的把握或在市場的高度上沒有一個原則性的高度指導,那么銷售就不會做好。作為一個有效的管理者,不但要把事情辦的成功,而且要團結(jié)一致,讓員工工作起來心情舒暢,我想這樣營銷團隊的工作才能做的長久。


如何做好銷售工作二:

推銷:是說服幫助他人了解需要,滿足雙方完成商品或需求交換的過程。
*,   了解顧客真正的需要和癥結(jié)所在,了解行業(yè)市場。
第二,   會說顧客的行話術(shù)語,縮短距離,了解購買動機,心理價值觀。
第三,   了解顧客的真實情況,設(shè)備資金等,發(fā)現(xiàn)顧客的需要。
第四,   通曉自己和同行的商品優(yōu)劣差異,了解所銷售產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)知識。
第五,   要具備毅力,耐心,技巧,的知識,良好的個性等品質(zhì)。
第六,   銷售工作的流程是:

1》學習,請教,勤奮,了解客戶,多聽少說,先建立感情后銷售

2》外表穿著打扮,表情言談舉止,令人愉悅的外表才能吸引顧客

3》個人品質(zhì);堅韌,熱情,誠信,尊敬,守信。
4》溝通技巧:避免懶惰,爭論,急噪的談話方式。
5》主動尋找客戶:廣告宣傳,咨詢詢問客戶,展銷會,運用現(xiàn)代工具。通過他人介紹,名錄,報紙,雜志,社團,網(wǎng)上搜索,觀察,在區(qū)域內(nèi)設(shè)專人,建立客戶資料卡。

6》約客戶的辦法:面約,約,寫信約,委托約,運用社交手腕,恭喜別人,宣傳示范樣品質(zhì)量和品質(zhì),好奇,利益,震驚接見法。
7》工欲善其事,必先利其器-先做調(diào)查,準備充分,滿足客戶做事原則,性格,需要,,,陪客戶的技巧—吃飯,喝酒,娛樂,送禮,談話的技巧

8》為客戶著想,做好售前售中售后工作,幫助銷售,及時售后。
第七:業(yè)務(wù)員的口才—恭維,傾聽,講解,同意顧客觀點,激發(fā)購買欲望,抓住購買時機。
第八:業(yè)務(wù)員維護健康,清潔,整潔,運動,娛樂,積極樂觀,做事堅持不懈,計劃—目標—行動,行為,預(yù)想做事的過程和結(jié)果,做重要而有利的事,選對方法,增強意志力,判斷力,勤勉自立。

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